11月13日上午，郑铁中院召开郑铁两级法院诉服工作约谈推进会，郑铁中院党组书记、院长宋炉安出席会议，郑铁、洛铁基层院院长及两级法院主管诉服工作院领导、立案庭长、信息技术负责人参加会议。

    会上，传达了省院诉服工作情况通报的具体要求，郑铁、洛铁基层法院院长及相关负责同志汇报了诉服指标落后的原因。

    最后，郑铁中院院长宋炉安对郑州、洛阳院院长进行了针对两个基层法院诉服存在的问题约谈提醒，并要求两个基层法院针对自身诉服存在的问题，认真分析查找原因，找出解决问题的思路对策。一是树牢为民服务的思想，以实际管用的举措推动诉讼服务质量提升。二是要强化队伍管理，落实好问责制，切实把责任压紧压实，形成责任落实的闭合链条。三是坚持目标导向和问题导向，把铁路法院的诉讼服务一体化建设抓好、抓细、抓实、抓出成效，在精细上用力，在精准上施策，全面提升诉讼服务运行的能力水平，努力让群众“只进一个门、最多跑一次”。