郑州铁路运输中级法院书记员管理处充分发挥审判辅助职能作用，在面对审判案件十多倍大幅度增加而所有书记员系新招录人员的情况下，充分发挥主观能动性，加强培训、严格管理、加班加点、勤奋工作，保质保量地完成所有工作任务，仅12月18、19日两天，就完成了100 份法律文书的校对，装订文书2150份，邮寄送达文书131份，并电话通知当事人领取文书117份。确保了郑铁中院审判工作的正常进行。

    从今年5月份开始受理行政案件后，我院受理的案件数量大幅度上升，与去年全年相比增加了10倍之多。而担任审判辅助性工作的书记员管理处共有书记员12人，都是新招录的学校毕业不久的大学生，且没有法院工作经历,能否完成繁重的审判辅助性工作将面临着巨大的挑战。在中院党组的关怀支持下，书记员管理处一是加强书记员专业技能的培训，提高庭审记录的准确性。如采用每周一次对书记员进行速录技能测试、定期对庭审笔录制作技巧及卷宗装订进行座谈交流；二是加强法律业务知识的培训，提高书记员法律素养。采用参加“法官讲堂”、向资深法官学习以及书记员“传、帮、带”等形式；三是加强制度建设，促进书记员工作科学化、规范化。根据形势发展的需要，及时修订书记员工作职责，在职责落实上，做到严格管理、规范管理，确保工作质量；四是坚持严管厚爱，确保书记员队伍过硬。按照院党组的要求，坚持严格的录入标准，确保优秀人员进的来。在办公条件、工资待遇和生活福利等方面对新招录人员提供较好的条件，充分调动其工作积极性，确保优秀人员留得住、干得好。据统计，自办理行政案件以来，书记员管理处书记员在工作日及双休日期间，几乎每天加班加点，完成本职工作且强化业务，来保证工作质量和工作效率。